アプリのアップデート手順について

弊社アプリは、5/28にアプリのアップデートを行いました。旧バージョンからのアップデート手順に分かりにくい部分がございますので、以下にてご紹介します。

次回以降は、「アップデートしてください」の文言のあと、アプリストアに誘導する機能を実装しております。

1. 古いバージョンのアプリを起動すると「アップデートしてください」の文言が出て先に進みませんので、いったんアプリを終了し、スマートフォンのホーム画面に戻ってください。
2. iPhoneならAppStore, AndroidならGooglePlayを起動し、「サイバイ」で検索してください。
3. 弊社アプリが表示されますので、「更新」ボタンを押下してください。
4. アプリが更新されます。アイコンをタップし、アプリを再開してください。

もしこの手順でアプリ更新ができないお客様は、問い合わせフォームからご連絡をお願いいたします。